อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ufa878 ไว้ในที่เดียว — การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองบัญชีช่องทางร้องเรียน
ufa878 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและประสานงานต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ในขอนแก่นและทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงการช่วยเหลือได้ผ่านมือถือโดยตรง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีของคุณได้ทันที ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในเวลาทำการ
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบ เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการถัดไป
แบบฟอร์มร้องเรียน กรณีต้องการร้องเรียนหรือขอใช้สิทธิ์ตามนโยบาย กรอกแบบฟอร์มในหน้า 'ช่วยเหลือ' ของบัญชีคุณ แล้วทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 2 วันทำการ
ความปลอดภัยของข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ufa878 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลการเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะไม่ถูกจัดเก็บแบบดิบ — เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชนิดในบัญชีของคุณเดินทางผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ลดความเสี่ยงข้อมูลรั่วไหลระหว่างการเชื่อมต่อจากมือถือหรืออุปกรณ์ใด ๆ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าเซสชันและปรับประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับอุปกรณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากตรวจพบการเข้าใช้งานผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์บัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้โดยตรง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้า 'ช่วยเหลือ' พร้อมระบุชื่อบัญชีให้ชัดเจน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งขอปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายใน 2 วันทำการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยจำเซสชันการเข้าใช้งานและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปิดหรือจัดการคุกกี้บางประเภทได้จากเมนูการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือโดยตรง

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากแจ้งเตือนถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ระบบไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสธนาคารแบบดิบ การยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านช่องทางของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง ไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ส่งเรื่องร้องเรียนผ่านแบบฟอร์มในหน้า 'ช่วยเหลือ' หรืออีเมลฝ่ายซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับภายใน 2 วันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต